مقاله : داده‌ها باعث می شوند تا قله های اقتصاد را فتح کنید.

مقاله مذکور از کتاب “How to Win in a Winner-Take-All World” استخراج شده است .

مقاله ” داده‌ها باعث می شوند تا قله های اقتصاد را فتح کنید. ” در 18 ژوئن 2019 منتشر شد.

داده‌ها:

واحد کسب و کار خوب کار می کرد، اما کارکنان غمگین بودند .

آیا داده ها یک سرنخی ارائه می دهند ؟

روزی که با برت رام (Brett Ostrum) آشنا شدم، در اتاق کنفرانس در ردموند (Redmond)، ويش (Wash) بود.

کت چرمی مشکی به تن و ریش‌بزی آراسته ای داشت.

لپ‌تاپش با برچسبی پوشیده شده بود که به نظر می‌رسید مي توانيد محتویات الکترونیکی آن را ببیند. این کار به اندازه کافی منطقی به نظر مي‌رسید .

دلیل آن مدارهای جوابگوي او بودند:

او معاون شرکت مایکروسافت در زمينه دستگاه‌های محاسباتی بود . به خصوص دستگاه های محاسباتی چون ایکس باکس (Xbox) و سرفيس لپ تاپ و تبلت‌ها بود.

اما وی در مسير پیش رويش متوجه يک مشکل شد. مایکروسافت به منظور نظارت بر نگرش کارکنان به شکل گسترده‌ای روي نظرسنجی‌ها کار می کرد.

واحد تجاری آقای اوستروم به طور متوسط یا بالاتر توانست امتیاز حد وسط را دریافت کند . البته به جز یک مورد ، که کارکنان گزارش دادند .

گزارش حاکی از آن بود که نسبت به همتایان خود در سایر نقاط این شرکت، رضایت کمتری دارند.

اوایل سال ۲۰۱۸ بود و همه چیز برایش خوب پیش می‌رفت.

با وجود اصل و نسبی که مایکروسافت داشت . به عنوان یک شرکت نرم‌افزاری و به عنوان یک برند موفق، بیش‌ترین شروع آن در تجارت سخت‌افزار بود.

آقای اوستروم (Ostrum) و تیم او برنده سهم بازار بودند . همچنین توانستند از منتقدان نمره بالایی را بدست آوردند.

این مطلب‌ها مارا به به یک پرسش واحد می‌رساند . آن پرسش واحد این است که :

علت نارضایتی کارکنان مایکروسافت چه بود؟

مسئولین این شرکت برای آن چه راه حلی اندیشیدند؟

برای کسب اطلاعات بیشتر به منبع خبر مراجعه کنید.